La evolución digital de los recursos humanos

LA EVOLUCIÓN DIGITAL DE LOS  RECURSOS HUMANOS Y a hemos hablado en entregas anteriores de la transformación que se está dando en los departamentos de  Recursos Humanos , que anteriormente se limitaban a dar servicios a la fuerza laboral al interior de las organizaciones y el contacto hacia el exterior de las mismas básicamente consistía en la atracción de talento. Uno de los factores que inciden directamente en esta evolución es sin duda la creciente necesidad de innovación en materia de tecnología, es decir la incorporación de herramientas digitales de colaboración y comunicación son necesarias para entregar soluciones que satisfagan las necesidades de los trabajadores y aumenten en general la productividad y compromiso dentro de las organizaciones. De esto se desprende que los departamentos de  Recursos Humanos  tengan el reto de liderar desde su trinchera la evolución digital que se observa de manera global, teniendo ahora la oportunidad d...

LA EVOLUCIÓN DIGITAL DE LOS RECURSOS HUMANOS La transformación digital es una realidad que está presente en todas las organizaciones, sin importar el sector al que pertenezcan. En este contexto, los líderes de recursos humanos, además de su función estratégica de ser reactivos ante los requerimientos de su compañía y contribuir al planeamiento de la visión del negocio, deben ubicar al personal en el centro como pieza clave de la transformación digital y así potenciar al máximo sus capacidades. "Los directores de recursos humanos no son ajenos a la revolución tecnológica, una transformación muy rápida y profunda. Por eso se están enfrentando a una serie de retos inesperados que tienen que ver directamente con un cambio de mentalidad, un nuevo liderazgo, el fortalecimiento de la visión social, la automatización de los procesos, el análisis de los datos y la inteligencia artificial. Sin embargo, más allá de la tecnología y la digitalización, estos líderes empresariales de...

LA EVOLUCION DIGITAL DE LOS RECURSOS HUMANOS  ¿Cómo se están adaptando los departamentos de RRHH a los procesos de transformación digital que están viviendo sus compañías?  Bernardo Quinn (B.Q.): Los departamentos de RRHH están inmersos en procesos de transformación digital al igual que ocurre en el resto del negocio. Así, la misma estrategia de digitalización que se está llevando a cabo con los clientes, se está implementando para los empleados. Nuestra obsesión y foco está siempre en la satisfacción del cliente final. En RRHH creemos en el desarrollo de todo el potencial de nuestras personas para que puedan hacer realidad los sueños de nuestros clientes. Actualmente, hacer frente a la revolución digital es un “must” y afecta de manera transversal a las organizaciones. La revolución digital es una de las mayores y más rápidas transformaciones de todos los tiempos.  En Telefónica, la transformación digital de la función ha llevado consigo un cambio y una es...

La transformación digital llega a los recursos humanos El II Estudio sobre Transformación Digital en Recursos Humanos, evalúa el grado de madurez y avances de las áreas de RR.HH. en los procesos de transformación digital. Un trabajo en el que, para su realización, se ha contado con la colaboración de más de cien directores de esta área. Un proceso en marcha La principal conclusión del estudio es que casi el 80% de las empresas ha iniciado algún proceso relacionado con la revolución digital aplicada a los recursos humanos; “destaca la evolución en el número de organizaciones que están iniciando el proceso de transformación digital (60%) o que se encuentran ya en una fase avanzada (19%). Tan solo para un 7% es una cuestión no prioritaria” ha afirmado Mireia Ranera, Directora de Digital HR de Íncipy. Las iniciativas más extendidas centran en el uso de herramientas digitales de comunicación interna, el trabajo en red y la implementación de software online de RR.HH...

LA EVOLUCIÓN DIGITAL DE LOS RECURSOS HUMANOS La velocidad de cambio del contexto desafía y exige al área de Recursos Humanos (RRHH) diseñar nuevas y mejores soluciones para responder a las necesidades del negocio. El mundo del trabajo del futuro le demanda al área una transformación para contribuir, con una perspectiva humana, a resolver desafíos de negocio e impactar en la rentabilidad con sus acciones. Las principales problemáticas que enfrenta el área hoy tienen que ver con la alta rotación, el engagement de los empleados y la necesidad de generar el hábitat adecuado para la convivencia intergeneracional. Las organizaciones se han vuelto más líquidas y van hacia un modelo de mayor delegación y empoderamiento, orientándose hacia la toma de decisiones colaborativas y eso implica el cuestionamiento de los paradigmas tradicionales sobre la jerarquía y el liderazgo. El desafío principal lo genera Big data, ahora que la información esta asequible en forma rápida y cer...

LA EVOLUCIÓN  DIGITAL DE LOS RECURSOS HUMANOS La transformación digital no es solo un tema de tecnologías (como cree mucha gente), sino que se trata principalmente de un planteamiento enfocado en las personas porque implica nuevas formas de pensar, de actuar, de diseñar estrategias, de tomar decisiones y de asumir el liderazgo aprovechando la disponibilidad de las tecnologías. Es cierto que el contexto actual de la sociedad de la información y del conocimiento en que estamos viviendo requiere una adaptación continua a los cambios que afectan a todas las facetas de nuestras vidas (trabajo, hogar, ocio, etc.).  En esta línea, los constantes progresos y avances de la tecnología digital están mejorando la gestión empresarial apoyándose en la inteligencia artificial, algoritmos, Big Data, la robótica conectada (conocida también como Internet de las Cosas o  Internet of Things -IoT ), ciberseguridad, etc. Muchos expertos lo definen ya como la “Cuarta revoluc...